Ako sme postavili B2B stratégiu pre lídra vo vybavení fitness centier

Spoluprácu s klientom CARDIO & FITNESS sme odštartovali úspešnou kreatívou a spustením kampane na otvorenie ich prvého vlastného fitness centra. V rámci B2C kampane sme pripravili kompletnú komunikačnú stratégiu, vizuálny koncept a multikanálovú reklamnú kampaň. V propagácii sme pracovali s claimom „Tvoje svetové fitko“, ktorý sa stal nosným prvkom celého launchu. Po úspešnom štarte sa na nás klient obrátil opäť, tentoraz s požiadavkou pripraviť strategickú marketingovú komunikáciu pre svoj hlavný biznis: zariaďovanie a modernizáciu fitness centier na Slovensku a v Česku.

Výzva: Zmeniť vnímanie značky

Napriek silnej pozícii na trhu bol klient často vnímaný najmä ako predajca repasovaných strojov. Potreboval sa strategicky posunúť a jasne komunikovať, že jeho hlavnou službou je komplexné zariaďovanie fitness centier - od návrhu layoutu fitka, výberu vhodného mixu strojov, ozvučenia, až po dodanie techniky, inštaláciu, financovanie a servis. Cieľom bolo posilniť vnímanie značky ako spoľahlivého a profesionálneho partnera v tomto segmente.

Workshop ako strategický základ

Spoluprácu sme odštartovali trojhodinovým strategickým workshopom, ktorý viedol klienta cez našu overenú metodiku. Spoločne sme prešli biznis model, cieľové skupiny, zákaznícke cesty, predajné argumenty aj konkurenčné prostredie. Pomenovali sme kľúčové problémy, zanalyzovali súčasnú komunikáciu a definovali predstavy o ďalšom smerovaní značky. Workshop nám poskytol nielen cenné dáta, ale aj dôležitý kontext pre tvorbu stratégie.

Zadefinovali sme hlavné obchodné a komunikačné ciele - od navýšenia počtu dopytov až po dlhodobé budovanie dôveryhodného brandu, ktorý jasne odlíši CARDIO & FITNESS od konkurencie a posilní jeho pozíciu ako odborného partnera pre komplexné vybavenie fitness centier.

Analýza trhu: Detailný pohľad na fitness segment

V rámci prípravy stratégie sme vytvorili detailný obraz trhu, na ktorom firma pôsobí. Vychádzali sme z analýzy konkurencie, odborných štatistík, dát z prieskumov aj trend reportov z oblasti fitness a zdravého životného štýlu. Zamerali sme sa na vývoj správania návštevníkov fitness centier, rast segmentov (napr. prémiové vs. low-cost prevádzky), nové prevádzkové modely aj technologické inovácie. Výsledkom bola komplexná mapa trhu, ktorá nám umožnila lepšie pochopiť očakávania investorov aj koncových zákazníkov a prispôsobiť tomu celú komunikačnú aj obchodnú stratégiu značky.

Návrh stratégie a positioning značky

Na základe analýzy trhu a potrieb cieľových segmentov (prevádzkovatelia fitness centier, investori, developeri) sme vytvorili strategický rámec. Identifikovali sme kľúčové slabé miesta: webová stránka nedokázala jasne odkomunikovať rozsah služieb, značka nemala konzistentný vizuálny a komunikačný štýl a chýbalo jasné vyjadrenie unikátnych predajných argumentov (USP) - teda toho, čo klient robí inak a lepšie ako ostatní.

V rámci stratégie sme navrhli aj nový positioning značky s dôrazom na komplexnosť, spoľahlivosť a schopnosť dodávať svetovú kvalitu pre slovenský a český trh. V nadväznosti na úspešnú B2C komunikáciu sme navrhli nový firemný tagline „Budujeme svetové fitká“, ktorý nadväzuje na pôvodný claim a zároveň otvára cestu k dlhodobej konzistentnej komunikácii v B2B segmente. Súčasťou návrhu bolo aj definovanie jasného positioning statementu značky, ktorý odlišuje CARDIO & FITNESS od konkurencie a zdôrazňuje jej komplexné riešenia na mieru.

Marketingové kroky zoradené podľa efektivity

Pripravili sme podrobnú stratégiu a marketingové aktivity sme jasne zoradili podľa priority - od najdôležitejších až po „nice to have“. Od zásadných krokov ako úprava webovej stránky s dôrazom na diferenciáciu značky, redefinícia vizuálnej identity, nastavenie komunikačných pilierov, zavedenie pravidelného odborného obsahu, budovanie autority značky v B2B segmente a práce s referenciami, až po dlhodobejšie podporné „nice to have“ aktivity.

Súčasťou výstupu bol aj detailný mediaplán s odhadom cien pre jednotlivé typy kampaní a kanály, ktoré boli zoradené podľa efektivity a návratnosti investícií.

Výsledky: Viditeľné zmeny už po pár mesiacoch

Klient sa pustil do realizácie podľa stanoveného plánu a už po niekoľkých mesiacoch zaznamenal pozitívne výsledky. K stratégii sa pravidelne vracia a postupne realizuje naplánované kroky. Dnes s klientom pokračujeme v spolupráci, pripravujeme vstupné kampane pre nové trhy a aktívne pracujeme na ďalšej fáze expanzie a poziciovania značky ako TOP partnera pri zariaďovaní moderných fitness centier.

Aj technicky orientovaná B2B firma môže efektívne využiť silu značky a komunikácie, ak má jasne definovanú stratégiu a partnera, ktorý jej pomôže túto víziu realizovať. Z tejto spolupráce máme úprimnú radosť a teší nás, že môžeme byť súčasťou transformačnej cesty značky CARDIO & FITNESS.

Spoločne budujeme pevné základy pre jej ďalší rast na domácom aj zahraničnom trhu.